Несомненно, люди, осуществившие вложения в недвижимость, а также добросовестно оплачивающие квитанции по счетам за коммунальные услуги, хотят чтобы их дома обслуживали нормально, своевременно проводя ремонтные работы, а в ЖЭУ помогали найти решение проблемы, а не грубили в ответ на обращение.
Представители профессий «коммунальщиков» говорят, что их не прельщает уровень заработной планы в муниципальном секторе и многие из них подыскивают себе работу в коммерческих организациях. Таким образом перед муниципалитетами стоит сложнейшая задача привлечения квалифицированных кадров.
Привлечение инвестиции в бизнес в сфере коммунальных услуг должно стать одной из приоритетных задач муниципальных властей. Несомненно, имеет смысл использовать опыт других успешных проектов: оптимизировать системы учета, скорректировать численность кабинетного персонала, привлекать молодых специалистов, ликвидировать «теневые» расчеты с населением за произведенные услуги и многое другое.
Домоуправ будет гордо именоваться техник-смотритель по эксплуатации зданий и сооружений. Его задачей будет отвечать за техническую сторону эксплуатации многоквартирного жилого дома, а для этого необходимо иметь профильное образование. В целом, в ближайшие годы ситуация с кадрами в ЖКХ улучшится, т.к. рынок диктует свои законы.