Новации в программе помощи добросовестным ипотечным заемщикам, которые не могут выполнять обязательства перед банком в полной мере в связи со сложными жизненными обстоятельствами:

• — более четко сформулирован перечень категорий граждан, которые могут ожидать помощи  и теперь гораздо проще подтвердить статус человека, оказавшегося в сложной жизненной ситуации;
• —  с заявлением о реструктуризации долга теперь можно обратиться в банк заранее, не совершив просрочки по платежам и тем самым сохранив статус добросовестного заемщика;
• —  пересмотрены требования к доходу заёмщика – согласно тексту поправок «среднемесячный доход заемщика за три месяца до подачи заявления на реструктуризацию должен снизиться минимум на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом за три месяца до даты заключения кредитного договора». Также в расчет совокупного дохода включены созаемщики;
• — исключено требование об обязательных 18 кв.м. для залогодателя и членов его семьи по ДДУ.